CHILI publish pour le marketing des biens de consommation emballés et du commerce de détail

Les détaillants et les marques n’ont jamais eu autant de possibilités pour promouvoir leurs produits et leur identité : en magasin, en ligne, via les nouveaux outils ou les plateformes des réseaux sociaux. Les marques dans le commerce de détail sont généralement proposées en vente directe aux consommateurs, et vendues via un réseau complexe d’enseignes ou sur des places de marchés en ligne où les directives de la marque ne sont pas toujours respectées. Il faut donc pouvoir contrôler que ces directives sont respectées sur tous les canaux.

Les niveaux des stocks et les prix varient constamment, en 24 heures parfois dans le cas des produits alimentaires, des biens de grande consommation et des franchises. Aujourd’hui, la plupart des détaillants disposent de technologies et de données back-end qui facilitent la gestion et le suivi global des produits en voie de péremption ou les changements dans les achats. Mais procéder à des changements de prix de dernière minute peut par exemple prendre des heures voire des jours. Cela ralentit tout, en allongeant les délais de livraison des étiquettes de prix, des offres et des campagnes aux magasins locaux. L’écoulement des stocks ne se fait pas non plus au même rythme dans tous les magasins. Il faut donc trouver le moyen de réagir rapidement pour mettre à jour les prix et les offres au niveau local.

CHILI publish accompagne les détaillants et les marques dans la transition de leurs magasins physiques vers l’univers digital, en partant de ce qu’ils sont pour les équiper d’une large gamme d’outils d’automatisation de la production graphique numériques et physiques (impressions). Le moteur CHILI publisher facilite la création de versions locales (langue, taille, format digital ou imprimé) non plus en quelques jours ou heures, mais en quelques minutes seulement, avec des codes QR qui orientent les consommateurs en ligne et en magasin. Vous devez viser la simplicité si vous voulez combler le fossé entre l’expérience d’achat en ligne et hors ligne.

Certains détaillants possèdent plusieurs formats de magasins et ont donc besoin que leurs magasins locaux puissent personnaliser la taille d’à peu près tout : affichettes d’étagère, affichages des points de vente, étiquettes de prix, etc. La plateforme CHILI publisher permet aux concepteurs graphiques de créer tous ces supports en différentes tailles pour proposer ensuite un gabarit en ligne aux marketeurs sur le terrain pour qu’ils puissent sélectionner un produit qui se vend bien en personnalisant l’adresse et la langue, et l’envoyer chez un imprimeur local. Il vous faut un moyen simple de créer des tailles spécifiques afin de ne pas être limité à un seul format.

Rien ne vaut les expériences interactives et les services personnalisés pour fidéliser les clients. Aujourd’hui, les équipes des magasins locaux peuvent créer des communications où l’identité de la marque est protégée sans l’aide d’un concepteur graphique. CHILI publisher permet aux équipes responsables de la marque au siège de verrouiller les directives de la marque, et de donner l’accès à un gabarit au personnel de vente des magasins afin qu’ils puissent personnaliser les mails de fidélité avec des bons de réduction, des codes QR, etc.