PLUS RAPIDE, PLUS SOLIDE, PLUS INTELLIGENT - CHILI GraFx AMÉLIORE LA FIDÉLISATION À LA MARQUE CHEZ KAN DESIGN & BRAND MANAGEMENT

En 2010, KAN Design a découvert CHILI publisher et a saisi cette occasion d'améliorer la gestion de sa marque et son marketing et de proposer au client B2B un service d’image de marque à tous les niveaux.

La difficulté - trouver un partenaire de niche

Dans les années 90, KAN a décidé de tirer le meilleur parti de l’essor de l’internet et de l’intranet. Au lieu de proposer des lignes directrices sur son identité de marque au luxe onéreux, pourquoi ne pas les proposer dans un fichier PDF ou un autre format de document, qui puisse être facilement consulté par tout le monde ? Telles sont les origines de Kadanza, la plateforme de gestion d’actifs et web-to-print numérique créée par des experts internes en identité et en marque. Il s’agit d’une gamme d’outils cloud entièrement évolutifs permettant de créer un contenu cohérent et précieux pour une marque, que ce soit hors ligne ou en ligne. La solution a fait mouche auprès des clients et KAN a rapidement découvert la niche qui s’ouvre du côté de la création de matériel de marketing : simplifier la création de contenu, le cycle d’approbation et de lancement d’un matériel de marketing flambant neuf. Elle disposait déjà de toutes les connaissances. Elle avait juste besoin de rencontrer le partenaire idéal en édition de documents en ligne qui lui convenait.

CHILI GraFx nous a vraiment permis d’intégrer une intelligence ajoutée à Kadanza. Nous contrôlons totalement la cohérence de la marque, d’un bout à l’autre du processus. Ce qui nous a incités à lancer des solutions supplémentaires, comme le Packaging Manager. Un emballage est créé et le 3D Visualizer de CHILI GraFx permet de voir la solution avant le départ pour l’impression. Un véritable moyen d’économiser de l’argent. Les fonctionnalités sont infinies. Nous n’avons jamais vu d’autre solution d’édition aussi sensée et performante que CHILI GraFx.

Nico Potvin

Cofondateur et PDG, Belgique - Kadanza

La solution - une heureuse rencontre

Un coup d’œil à un bulletin d’information professionnel a permis à l’équipe de KAN de découvrir la solution CHILI GraFx. C’était la solution d’édition en ligne dont Kadanza avait besoin. L’intégration de cet outil dans le processus de Kadanza permettrait à l’entreprise de proposer un service à 360° en termes de gestion de marque et de marketing, car toute réalisation marketing repose alors sur un contenu approuvé par l’entreprise. Une preuve de concept a été réalisée en quelques jours grâce à l’API ouverte deCHILI GraFx. KAN a basé son propre front-end sur l’API de CHILI GraFx et le tour était joué. Nico Potvin, Partner chez KAN Design & Brand Management, explique : “« Nous avons enfin pu mettre en pratique ce que nous préconisions et montrer aux clients qu’il est possible de facilement concrétiser des lignes directrices théoriques. Des modèles ont été réalisés et il suffisait que le client insère du contenu. CHILI GraFx a veillé à ce que le design corresponde parfaitement au nouveau contenu. Le gain de temps a été important pour tout le monde. Nous pouvons désormais proposer un design prêt à l’impression en 10 minutes, plutôt que d’attendre des corrections ou des adaptations de design et de contenu pendant des jours, sans parler de la phase d’approbation. »

Les avantages - optimisation des activités

KAN tire sa fierté de trois piliers de la gestion de marque : centre de marque (lignes directrices), actifs de marque (gestion de fichiers) et documents de marques (gestion de la mise en page). Et CHILI GraFx s’est avéré bien plus qu’un simple moyen pour parvenir à une fin. Il s’est révélé être un instigateur d’affaires. Nico explique : « CHILI GraFx nous a vraiment permis d’intégrer une intelligence ajoutée à Kadanza. Nous contrôlons totalement la cohérence de la marque, d’un bout à l’autre du processus. Ce qui nous a incités à lancer des solutions supplémentaires, comme le Packaging Manager. Un emballage est créé et le 3D Visualizer de CHILI GraFx permet de voir la solution avant le départ pour l’impression. Un véritable moyen d’économiser de l’argent. Les fonctionnalités sont infinies. Nous n’avons jamais vu d’autre solution d’édition aussi sensée et performante que CHILI GraFx. »”

Profil de la société

Depuis 30 ans, KAN Design & Brand Management fournit des solutions de gestion de marque, de développement et de marketing à un nombre important de marques et d’entreprises B2B. Six ans après l’implémentation de CHILI publisher, l’entreprise développe en moyenne 100 000 modèles par année avec CHILI publisher. Sur 200 employés, 3 personnes au total travaillent avec CHILI publisher à plein temps. Nico conclut : « Les marques dépendent exclusivement de l’innovation et de la cohérence. C’est également le cas du succès des activités. L’intégration de CHILI publisher nous a véritablement ouvert de nouvelles perspectives. Et de nouveaux marchés. Notre équipe s’est développée, nous avons ouvert un bureau à New York et nous avons conçu de nouvelles solutions. Il s’agit d’une excellente solution dotée d’étonnantes caractéristiques. Nous aimons travailler avec une équipe qui comprend notre vision prospective et qui propose le service pérenne qui va avec. »