Des modèles rapides au service d’une créativité optimisée – Channel Fusion tire le meilleur de GraFx Publisher

Le défi – des modèles qui satisfont aux exigences des clients

Entreprise spécialisée dans l’offre de solutions technologiques personnalisées de marketing multicanal et de services de conciergerie et d’assistance sur mesure, Channel Fusion aide les entreprises et leur réseau de distribution à optimiser leurs budgets de promotion commerciale et à exploiter les actifs de marketing de marque pour stimuler la demande locale. Les modèles constituent donc un élément essentiel de la réussite de son programme Ad Builder. Le logiciel de création de modèles précédemment adopté ne parvenait plus à satisfaire ses besoins. « Avant d’opter pour GraFx Publisher, nous utilisions des outils qui nous limitaient en termes d’innovation et de personnalisation. Nous passions par ailleurs beaucoup trop de temps à créer le modèle et à le mettre en œuvre au niveau local », ajoute Don Schminkey, chef de projets techniques chez Channel Fusion. « L’objectif était de réduire d’au moins 25 % le temps que nous y consacrions, et d’offrir à nos utilisateurs une expérience plus immersive. » Et Pankaj Monga, PDG de Channel Fusion, d’ajouter : « D’un point de vue technologique, nous faisons tout notre possible pour que le client bénéficie en permanence d’une expérience de qualité, qui ne cesse d’évoluer. La simplicité et l’intuitivité ne sont pas faciles à mettre en place, mais sont pourtant indissociables d’une bonne expérience utilisateur. »

La solution – repousser les limites de la création de modèle

Le choix de GraFx Publisher, the Universal Graphics Engine comme solution d’édition en ligne a permis à Channel Fusion d’accélérer l’élaboration des modèles et d’offrir à ses utilisateurs finaux une expérience de création de publicité plus performante, puisque la durée d’élaboration a enregistré d’emblée une impressionnante diminution de 30 %. Heather Rollins, conceptrice principale chez Channel Fusion, nous parle de CHILI back office : « GraFx Publisher est au moins 30 % plus rapide que nos anciens outils, mais aussi bien plus convivial. » CHILI back office a impressionné Channel Fusion par ses capacités, car il permet aux professionnels au sein d’une entreprise de télécharger des actifs et d’organiser les documents et les polices, tout en créant des environnements adaptés aux besoins de l’utilisateur final. L’équipe de Channel Fusion a apprécié la facilité d’intégration dans l’interface utilisateur du client et la gestion intuitive de GraFx Publisher. L’automatisation a en outre permis à la société de remplir ses objectifs : protéger la marque du client, encourager une activité locale qui stimule la demande et valoriser les relations avec les clients.

Les avantages – le contrôle de l’image de marque et la localisation

Le gain de temps de 30 % enregistré par Channel Fusion grâce à GraFx Publisher a été immédiatement réinvesti dans la recherche et le développement pour déterminer si une exploitation optimisée de GraFx Publisher permettrait de stimuler la croissance de son portefeuille. « Nous bénéficions de meilleurs résultats, de façon plus cohérente. Cela nous a vraiment aidés à contrôler l’image de marque et nous a offert de nouvelles perspectives. Nous sommes même prêts à aller encore plus loin, vers la prochaine révolution du marché », indique M. Schminkey.

« Notre processus rationalisé s’adapte à la demande de chaque client. Channel Fusion devient ainsi l’interlocuteur unique incontournable pour des documents des clients parfaitement conformes à leur image de marque. »