Hâtez-vous lentement

Chez Enfocus, nos solutions de contrôle en amont et d'automatisation PitStop sont inégalées. Pourquoi ? Nous connaissons nos produits, les processus qu'ils sont censés améliorer ainsi que les entreprises et les partenaires qui déploient et mettent en œuvre nos solutions. Mais nous ne nous reposons pas sur nos lauriers, nous nous efforçons de rendre le bien, meilleur encore. Comme la tortue : avec lenteur et à la hâte, en s'appuyant sur les valeurs qui nous sont chères : l’attitude, l'intégrité et la confiance (Drive, Integrity and Trust — DIT).

Notre récent accord OEM avec la solution CHILI rendro et la façon dont cela a été réalisé est un exemple éclatant de ce principe DIT.

• Attitude - Gardez un œil sur le prix. Vous devez être enthousiaste dans ce métier et savoir quand et comment aborder le problème à votre solution. Depuis des années, le rendu PDF est un piège pour l'industrie. Au lieu de s'appuyer sur ce qui est disponible, CHILI publish a recommencé à zéro. Il faut du cran pour faire ce type de saut audacieux. On aime ça, on vit comme ça.

• **Intégrité **- L'expertise technologique mise à part, vous n'êtes nulle part sans la bonne mentalité et les bonnes personnes. Cela exige un sens aigu des affaires et de l'intégrité. Il faut savoir quand (ne pas) parler à qui et à propos de quoi. L'intégrité définit qui nous sommes, ce qui a un impact profond sur notre perception par les clients et les partenaires de l'industrie. Si un produit n'est pas prêt à être lancé conformément à nos normes de qualité intransigeantes, nous ne le commercialisons pas. CHILI publish a présenté la solution à ses partenaires, tels que Ghent Workgroup et Enfocus, avant de l'annoncer au public. Il en est résulté un livre blanc et une toute première opération OEM.

• Confiance -  Sans confiance, il ne peut y avoir d'amour de la marque. Nous nous soucions tous des marques que nous servons. C'est pourquoi nous comptons sur nos partenaires - un accord mutuellement bénéfique ne peut se faire qu'en l'absence d'intentions cachées. Une confiance totale et absolue est cruciale pour s'assurer que chacun atteigne son objectif.

Pourquoi choisir des partenaires et ne pas faire le travail vous-même ? L'astuce consiste à savoir quand s'appuyer sur l'expertise interne et quand il est plus judicieux d'externaliser. Cela nous permet d'aller de l'avant rapidement, mais à un rythme suffisamment lent pour obtenir les bons détails. Par exemple, nos clients font un excellent travail pour améliorer nos solutions. Lorsque les développeurs trouvent des bugs et des solutions, cela est discuté dans notre groupe LinkedIn. Ce script de solution peut être mis en vente dans notre Appstore. Le lancement de l'Appstore s'est avéré la meilleure solution pour les remercier, reconnaître leur dur labeur et leur fournir une plateforme mondiale pour promouvoir et commercialiser le fruit de leur travail. Il en va de même pour nos partenaires.

Parfois, ils savent ce dont nous avons besoin avant nous. Prenons le cas de CHILI publish. Il y a un an, ils sont venus nous voir avec un SDK de rendu qu'ils ont développé. Un rendu PDF en ligne méticuleux, exactement ce dont nous avions besoin pour élever notre solution PitStop Preflight à un niveau supérieur. Il ne nous a pas fallu longtemps pour saisir l'occasion. Pourquoi ? Car lorsque deux entreprises partagent une philosophie de travail fortement axée sur le VOC (voix du client – voice of customer), lorsque deux entreprises peuvent bénéficier de clients (potentiels) ouverts d'esprit et prêts à partager leurs propres défis et points faibles, lorsque deux entreprises s'engagent à améliorer sensiblement le fonctionnement de toute une industrie, la magie opère.

Attention, ce projet a évidemment nécessité des mois de préparation. Au-delà des questions juridiques, il a fallu des tests, de la formation, des réunions, des sessions de correction et autres bêta testeurs.

Néanmoins, la drupa a clairement indiqué que nous avons pris la bonne décision. Un « front PDF uni » - l'échange de connaissances, d'expertise et de pistes. Pas d'agenda caché, pas de politique - seulement deux entreprises qui ont toujours à cœur les intérêts de leurs clients. Par conséquent, pas moins de 70 entreprises ont voulu en savoir plus sur notre solution commune de rendu et d'approbation en ligne de fichiers PDF, dont un grand nombre ont également manifesté un certain intérêt à contribuer à notre programme de bêta testeurs. Une hâte lente et un bon esprit DIT vous feront gagner la course.

Venez échanger avec nous à Graph Expo - stands communs 2266 et 2167. La bière sera fraîche, les démonstrations chaudes et votre réunion ROI substantielle. Qui sait si votre idée pourrait déclencher la prochaine étincelle ?

Fabian Prudhomme – VP Enfocus 

P.S. Jetez un œil à notre blog si vous voulez rester informé sur nos actions.