CARREFOUR Boosts Multichannel Graphics Production with CHILI GraFx and ARISTID Retail Technology

CARREFOUR, bekannt als Gigant im globalen Einzelhandel mit 1.200 Filialen, stand an einem Scheideweg. Mit einer starken internationalen Präsenz und einem hervorragenden Ruf für Qualität und Kundenzufriedenheit bestand die Herausforderung darin, von einem traditionellen Handelsmodell zu einem zukunftsorientierten, digital gestützten Ökosystem überzugehen. Das Ziel war nicht nur mitzuhalten, sondern neue Maßstäbe bei der Bereitstellung personalisierter Einkaufserlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu setzen. Die effiziente Verwaltung und Ausspielung von Werbeinhalten im großen Stil, die gleichzeitig den individuellen Vorlieben von Millionen Kunden entsprechen sollten, stellte eine ambitionierte Aufgabe dar. Das Unternehmen musste dabei die Komplexität des Datenmanagements, der Content-Personalisierung sowie der Integration neuer Medienplattformen meistern – und dies ohne Einbußen bei Markenintegrität und Kundenvertrauen.